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カスタマーサポートが一番充実している海外FX会社は?

FXDD

海外FX会社利用するにあたって、カスタマーサポートが充実していることは大切な要素の1つです。

 

海外FX会社FXDD
カスタマーサポートが充実しています。

 

充実のポイントを見ていきましょう。


日本人のカスタマーサポートがいる

英語ができないと
海外の会社を利用できないと思っている方もいるのではないでしょうか。

 

このような不安を払拭するため、
日本語に対応できるカスタマーサポートを設置する海外FX会社も増加しています。

 

日本語サポートのあるFX会社の一部は、日本語が話せる外国人スタッフの対応なので、上手く伝わらないことも多いようですが、FXDDでは日本語サポートスタッフが全員日本人で構成されているのでストレスを感じることはないでしょう。

 

複数の日本語担当者

カスタマーサポートに日本人が多いことも日本人トレーダーには嬉しいポイントです。
通常、日本語サポートのある会社には、数名の日本人スタッフがいますが、
FXDDには15名もの日本人が在籍しています。

 

他社に比べて多くの日本人が在籍しているので、日本語サポートも24時間受けることができ、対日本人トレーダー用の機能も充実しています。

 

電話や遠隔操作でサポートが可能

わかり難い操作があると、問合せをすると思います。

 

メールでは伝えたいことが伝わらない、
電話で教えてもらっても上手く自分で操作ができないこともありますよね。

 

そんな場合、FXDDでは遠隔操作によるサポートを受けることができます。
わかり難い操作でも、画面上で操作方法を教えてもらえるメリットがあります。

 

日本人スタッフのブログがある

FXDDのWEBサイトを見てみると、
日本語対応のページとは別に日本人スタッフによる日本語ブログページがあります。

 

日本語ブログページでは、社内の雰囲気や現地の情報だけでなく、
新イベントやキャンペーン情報も随時更新されています。

 

FXDDは多くの日本人スタッフの在籍や日本語ブログページなど、他社にはない
サービスを提供し、カスタマーサポートが充実している老舗ブローカーです。

 

初心者でもプロでも安心して利用できるのではないでしょうか。

 

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